GMOトラスト・ログインにおける職員等の個人情報の漏えいについて

1．事案の概要

GMOグローバルサイン株式会社の報告により、サービスの管理画面で一括登録等の操作を行った際に作成されるファイルなどが、外部から取得できる状態で保存されており、第三者による取得が確認されました。

本町は、令和8年10月27日に事業者から通知を受け、本町に関係する情報の漏えいを把握しました。

なお、事業者からは、対象ファイルへの外部からのアクセスは、令和8年9月15日までに遮断したとの報告を受けています。

2．漏えいした個人情報

漏えいした情報は、次のとおりです。

• 本町が業務用に使用しているメールアドレス

上記のほかに、利用可能なライセンス名、契約ライセンス数についても、第三者に取得されたとの報告を受けています。​

なお、今回漏えいが確認された情報は、本町の職員のメールアドレスであり、町民の皆様の個人情報が漏えいしたものではありません。

3．対象件数

• メールアドレス：６件

対象メールアドレス及び漏えいした情報については、事業者から提供された情報により確認しています。

4．町民・関係機関の皆様へのお願い

漏えいした業務用メールアドレスを悪用し、本町の職員やサービス提供事業者を装った不審なメール、認証情報の入力を求める偽の案内などが送られるおそれがあります。

本町の職員やサービス提供事業者を名乗る連絡であっても、心当たりのないメールや不審な内容の連絡には、十分ご注意ください。

• 不審なメールに記載されたリンクへのアクセスや、添付ファイルの開封をしないでください。
• パスワードや認証コードの入力・提供を求められても、応じないでください。
• 振込先の変更や送金などを求められた場合は、メールへの返信ではなく、従来から把握している電話番号等で担当部署へご確認ください。

不審な連絡を受けた場合や、本件についてご不明な点がある場合は、下記の問い合わせ先へご相談ください。

5．本町の対応

本町では、事業者から提供された情報に基づき、漏えい対象情報の確認を行いました。
事業者による再発防止策の実施状況等を確認するとともに、必要な情報収集及び対応を行ってまいります。

6．関連情報

GMOトラスト・ログインにおけるお客様情報の漏えいに関するお詫びとお知らせ（第三報）＜外部リンク＞

7．問い合わせ先

総務課管財係
電話：0737-63-2525
受付時間：開庁日の午前8時30分から午後5時15分まで